Mitarbeiter im Innendienst Vertrieb (m/w/d)

Als Mitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d) sind Sie für die eigenständige Betreuung unserer Kunden sowie Neukunden verantwortlich. Als Ansprechpartner im Innendienst betreuen Sie das operative sowie kaufmännische Tagesgeschäft.

Bist du auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der deine Kreativität, Leidenschaft und Innovationsfreude schätzt? Dann bist du bei Frohstoff genau richtig! Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz im Herzen von Hamburg, das sich seit seiner Gründung im Jahr 2002 auf die Produktion hochwertiger, nachhaltiger Textilien spezialisiert hat. Unser Anspruch? Wir möchten mehr sein als nur ein Arbeitsplatz – wir sind eine Familie, die gemeinsam wächst, sich weiterentwickelt und die Zukunft der Textilindustrie aktiv mitgestaltet.

Bei Frohstoff legen wir großen Wert auf Teamarbeit und flache Hierarchien. Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Offenheit, Transparenz und einem starken Gemeinschaftsgefühl. Jeder einzelne Mitarbeiter trägt maßgeblich zu unserem Erfolg bei, und genau deshalb sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unsere Leidenschaft für Qualität und Nachhaltigkeit teilen. Ob in der Produktion, im Design, im Vertrieb oder in der Verwaltung – bei uns findest du ein Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen gehört und gefördert werden.

Wir bieten dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld mitzuwirken, in dem du dich frei entfalten kannst. Unsere modernen Arbeitsräume im Herzen Hamburgs bieten zudem ein inspirierendes Ambiente, in dem du deine besten Ideen entwickeln kannst.

Dein nächstes Kapitel beginnt hier – bewirb dich jetzt bei Frohstoff!

Zu Ihren Aufgaben zählt

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen, einschließlich Angebotserstellung und -nachverfolgung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Kundenakquise
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Mitwirkung an der Optimierung von Vertriebsprozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Textilbranche
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Was wir bieten

  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur beruflichen Entwicklung
  • Ein modernes Büro im Herzen von Hamburg mit guter Verkehrsanbindung

Bewerbung

Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen und Verfügbarkeit per E-Mail an: nmr@frohstoff.de

Ansprechpartnerin: Nadja Mai-Reis